ЕС задължи Meta да отвори WhatsApp за конкурентни чатботове с изкуствен интелект

Европейската комисия разпореди на „Мета Платформс" (Meta Platforms) да предостави на конкурентни чатботове с изкуствен интелект достъп до „УотсАп" (WhatsApp), докато продължава разследването дали компанията е злоупотребила с пазарната си позиция, като е ограничила достъпа на конкуренти до приложението за съобщения, предаде Ройтерс.

Решението представлява временна мярка от страна на Европейската комисия и е първото подобно действие на европейските антитръстови регулатори от 17 години.

Мярката беше наложена след жалби от базираната в Калифорния компания „Дъ Интеракшън Къмпани" (The Interaction Company), разработчик на асистента с изкуствен итенект„Поук" (Poke.com), както и от френския стартъп „Ажантик" (Agentik) и испански конкурент.

Жалбите предизвикаха разследване през декември миналата година. Два месеца по-късно Европейската комисия повдигна обвинения срещу „Мета", като заяви, че компанията може да е нарушила антитръстовите правила на ЕС.

„На бързо развиващите се пазари конкуренцията може да бъде загубена много преди да бъде взето окончателно решение", заяви ръководителят на европейската антитръстова политика Тереса Рибера.

По думите ѝ временните мерки имат за цел да защитят конкуренцията на пазара на AI асистенти и да запазят „УотсАп" като ключова точка за достъп до потребителите в Европа.

От „Мета" разкритикуваха решението на Комисията.

„Европейската комисия реши, че „OупънЕйАй" (OpenAI) и някои от най-големите компании в света могат да използват платения продукт „УотсАп Бизнес" (WhatsApp Business) безплатно", заяви говорител на компанията.

Според „Мета" това представлява надвишаване на регулаторните правомощия и компанията ще обжалва решението.

През октомври миналата година „Мета" забрани на конкурентни услуги с ИИ достъп до програмния интерфейс (API) на „УотсАп Бизнес", който позволява на компании да свързват своите системи с приложението. Собственият асистент на компанията „Мета ЕйАй" (Meta AI) не беше засегнат от ограничението, пише БТА.

През март компанията позволи на конкурентите да се върнат на платформата срещу заплащане, което предизвика възражения от страна на Европейската комисия.

Съгласно временната мярка „Мета" трябва да възстанови достъпа на конкурентите до програмния интерфейс на „УотсАп Бизнес" при условията, които са били в сила преди октомври, в рамките на пет работни дни.

Ако бъде установено нарушение на антитръстовите правила на ЕС, компанията може да бъде глобена с до 10 процента от глобалните си годишни приходи.